Arbeitgeberbewertungen für das Recruiting deiner Kanzlei nutzen

Du willst ein Werkzeug, um erfolgreich Top-Talente anzuziehen? Dann sieh dir an, welche Rolle Bewertungen durch Mitarbeiter:innen für deine Personalsuche spielen.

Worauf es ankommt: Arbeitgeberbewertungen beeinflussen, wie Menschen über deine Kanzlei denken. Diese Wirkung hat in den vergangenen Jahren immer weiter zugenommen. Mittlerweile informiert sich die große Mehrheit von Talenten über Unternehmen mittels Bewertungen. Erst dann entscheiden sie sich für oder gegen eine Bewerbung.

Das Feedback zu deiner Unternehmenskultur ist gleichzeitig ein wichtiges Werkzeug, um die Zufriedenheit deiner aktuellen Mitarbeiter:innen zu verbessern. Auch sie werden genau beobachten, wie du mit Kritik umgehst und ob du auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehst.

Wie wichtig sind Arbeitgeberbewertungen für das Recruiting von Kanzleien?

Mit einem Wort: enorm! In den vergangenen Jahren zeigen Studien, wie die des Trendence-Instituts, dass immer mehr Bewerber:innen Arbeitgeberbewertungen in ihre Entscheidungen bei der Jobsuche einfließen lassen.

Gleichzeitig kämpfen nach wie vor 77 % der Unternehmen in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung mit dem Fachkräftemangel. Bewertungen werden somit zu einem zentralen Erfolgsfaktor jedes Recruitings.

Bewerber:innen suchen in ihnen nach Infos zu ihrer Wunsch-Kanzlei – etwa über das Gehalt oder Karrierewege. Außerdem ist die Unternehmenskultur für Talente heute mindestens genauso wichtig bei der Jobwahl. Bewertungen auf Plattformen wie taxado sind in all diesen Fällen die ideale Quelle.

Bedeutung von authentischen Bewertungen

Du willst im “War for Talents” der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung erfolgreich Fachkräfte für deine Kanzlei gewinnen? Dann müssen Talente dich als attraktive:n Arbeitgeber:in erkennen. Heute heißt das, du solltest mehr als nur ein verlockendes Gehalt bieten. Bewerber:innen wollen wissen, was deine Kanzlei sonst noch ausmacht.

Bewertungen sind das ideale Showcase, um die Stärken der Firmenkultur deiner Kanzlei zu zeigen. Denn: Echte Mitarbeiter:innen teilen echte Erfahrungen. Studien zur Bedeutung von Arbeitgeberbewertungen unterstreichen, dass Talente bei ihrer Recherche nach Authentizität suchen. Sorge deshalb immer dafür, dass du auf all deinen Kanälen das Gleiche kommunizierst

Informieren sich Fachkräfte beispielsweise nur über die Website einer Kanzlei, wirkt diese laut Statistik zuerst sogar sympathischer als in Bewertungen. Taucht dann aber im Laufe des Bewerbungsprozesses auch nur ein kleiner Unterschied zwischen der Selbstdarstellung deines Unternehmens und der Realität auf, kann das ein schwer zu reparierender Vertrauensbruch sein.

Bewertungen sind neben mündlichen Erzählungen von Mitarbeiter:innen die Info-Quelle, der Talente am meisten vertrauen. Je umfangreicher und besser deine Kanzlei in Bewertungen präsentiert wird, umso attraktiver wirst du also für Top-Talente.

Wie bekomme ich bessere Bewertungen für meine Kanzlei?

Geh auf die Bedürfnisse von Bewerber:innen und Kolleg:innen ein. Unsere Gen-Z Studie unter Studierenden der Rechts- und Wirtschaftswissenschaften verrät, welche Faktoren ein Unternehmen für wie viele Talente besonders attraktiv machen. Die aktuellen Top 3:

• Flexible Arbeitszeiten (64 %)
• Förderungen für Aus- und Weiterbildungen (59 %)
• Unterstützung bei der Work-Life-Balance (58 %)

Betrachte deine Arbeitgeberbewertungen deshalb als Teil eines Kreislaufs. Motiviere deine Mitarbeiter:innen, ihre Erfahrungen aus deinem Unternehmen zu teilen. Die ersten Bewertungen sind dein Ausgangspunkt.

Auf Basis dieses Feedbacks optimierst du die Employer Brand deiner Kanzlei weiter. Dazu gehören unter anderem die interne Kommunikation, Benefits und New Work Maßnahmen. Talente wollen in ihrer Recherche nicht nur erfahren, wie deine Kanzlei in all diesen Bereichen aufgestellt ist, sondern wie sie sich mit der Zeit weiterentwickelt hat.

Zeig ihnen, dass dein Unternehmen zukunftsorientiert und progressiv handelt. Zeitgemäße Arbeitsmodelle, attraktive Goodies und ein moderner Führungsstil aus Coaching und Mentoring bringen dich weiter als jedes noch so hohe Gehalt.

Wenn auch deine neueren Mitarbeiter:innen Bewertungen abgegeben haben, belegen die ständigen Verbesserungen, dass deine Kanzlei am Puls der Zeit ist. Du hast bereits eine Reihe von Maßnahmen umgesetzt, die Talente heute erwarten? Dann werden deine Bewertungen das auch sehr bald widerspiegeln, wenn sie es nicht bereits tun. Mehr Infos zum Thema Employer Branding findest du übrigens hier.

Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen deiner Kanzlei messen und stärken

Mehr als ein Nebeneffekt: Arbeitgeberbewertungen sind ein unbezahlbarer Gradmesser dafür, wie wohl sich deine Kolleg:innen am Arbeitsplatz fühlen. Sie zeigen dir schonungslos, wo du die Unternehmenskultur deiner Kanzlei noch verbessern kannst.

Es geht bei Bewertungen also nicht nur um das Gewinnen von neuen Fachkräften. Du und deine Kanzlei habt mit diesem wertvollen Feedback ein unschätzbares Tool, um aktuelle Kolleg:innen langfristig zu halten.

Selbstverständlich ist das nicht die einzige Möglichkeit für deine Mitarbeiter:innen, ihre Meinung zu teilen. Aber gerade anonyme Bewertungen senken häufig die Hemmschwelle noch weiter, um Wünsche und Kritik auszusprechen.

Qualitätssicherung durch taxado

Aber sind die Bewertungen überhaupt echt und zuverlässig? Ja, denn dafür sorgen wir durch eine Reihe von Maßnahmen. So können zum Beispiel nur User:innen auf taxado bewerten und kommentieren, die sich mit einer echten E-Mail-Adresse auf unserer Plattform registriert haben.

Neben Standardprozessen verifizieren wir die Echtheit von Bewertungen außerdem noch manuell. Bashing und Beschimpfungen schieben wir damit auch gleich einen Riegel vor. Bewertungen mit dem niedrigsten Sterne-Score müssen außerdem verpflichtend von den Verfasser:innen kommentiert werden, damit die Kritik nachvollziehbar bleibt.

Wie soll ich auf negative Bewertungen reagieren?

Die bereits erwähnte Trendence-Studie zeigt, dass rund 72 % der Befragten es grundsätzlich schätzen, wenn ein Unternehmen eine Bewertung kommentiert – unabhängig von der Höhe der Bewertung. Selbstverständlich geht das als Kanzlei auch auf taxado.

Wichtig ist, dass du offen, ehrlich und lösungsorientiert auf Bewertungen reagierst. Damit kannst du selbst bei negativer Kritik noch positiv auffallen. Es ist deine Chance, deine Kanzlei als verständnisvoll und motiviert zu positionieren.

Vermeide unter allen Umständen schnippische Kommentare, selbst wenn manch negatives Feedback vielleicht ungerechtfertigt ist. Auch wenn ein salopper Konter auf den ersten Blick cool wirkt, kann man ihn dir ebenso gut als Arroganz auslegen. Professionell und sachlich bleiben!

Talente werden dich bei Bewerbungsgesprächen eventuell auf die ursprüngliche Kritik ansprechen. Wenn du dann Verbesserungen präsentieren kannst, steigt deine Erfolgschance beim Recruiting wieder.

Mit Arbeitgeberbewertungen zum Recruiting-Erfolg

Starte jetzt mit deiner Talent-Suche durch und sieh dir an, welches Potenzial in deinen Bewertungen steckt. Optimiere Kritikpunkte, reagiere auf Kommentare und zeige deinen Mitarbeiter:innen, wie sie mit ihrem Feedback dabei helfen können, deine Kanzlei noch erfolgreicher zu machen.