Die Macht der Bewertungen: Warum sie unsere Entscheidungen lenken

Online-Bewertungen prägen unsere Entscheidungen in nahezu allen Lebensbereichen. Unternehmen, die authentisches Feedback einholen und nutzen, haben einen klaren Vorteil – nicht zuletzt im Recruiting. taxado zeigt, wie wichtig Bewertungen für dein Employer Branding sind.

Studien* zeigen: 90 % der Konsument verlassen sich auf Bewertungen, bevor sie Entscheidungen treffen. Von Produktkäufen über Restaurantbesuche bis hin zur Wahl eines neuen Arbeitgebers: Authentisches Feedback hilft uns, Risiken zu minimieren und bessere Entscheidungen zu treffen. Bewertungen machen den entscheidenden Unterschied, wenn die Alternativen gleichwertig erscheinen. Unternehmen, die diese Macht erkennen und aktiv auf Feedback eingehen, schaffen Vertrauen – und bauen langfristige Beziehungen auf.

Bewertungen sind mehr als nur Meinungen – sie spielen tief in unsere Psyche hinein. Der sogenannte Negativity Bias sorgt dafür, dass negative Bewertungen unsere Aufmerksamkeit regelrecht fesseln. Ein einziger kritischer Kommentar kann potenzielle Kund oder Bewerber abschrecken, selbst wenn die überwiegende Mehrheit der Bewertungen positiv ist. Doch Bewertungen sind nicht nur ein Risiko, sondern vor allem eine Chance. Sie bieten einen Raum für soziale Interaktion und geben den Verfasser ein gutes Gefühl – schließlich hinterlassen sie etwas, das zählt. Unternehmen, die aktiv auf Feedback reagieren, schaffen zusätzlich einen echten Mehrwert. Sie vermitteln das Gefühl, dass Stimmen gehört und ernst genommen werden – ein unschätzbarer Vorteil für Kundenzufriedenheit und Employer Branding.

Für Arbeitgeber haben authentische Bewertungen von Arbeitnehmer einen direkten Einfluss auf das Recruiting: Acht von zehn Personen bewerben sich bevorzugt bei Unternehmen mit glaubwürdigen Bewertungen. Auf taxado motivierst du dein Team, ehrliches Feedback zu teilen und machst dich so für Top-Talente attraktiver.

Die Vorteile sind klar:

• Verbessertes Employer Branding: Authentische Bewertungen schaffen Vertrauen bei potenziellen Kandidat.
• Feedback als Entwicklungschance: Gehe auf das Feedback deiner Kolleg ein, um die Arbeitskultur und die Zufriedenheit zu stärken.
• Sicherheit durch Kontrolle: taxado überprüft die Echtheit aller Bewertungen, um ein faires und glaubwürdiges Bild zu gewährleisten.

Unternehmen, die Feedback aktiv einbeziehen, erleben nicht nur besseren Teamzusammenhalt, sondern auch eine deutlich gesteigerte Zufriedenheit unter ihren Mitarbeitenden.

Tipps für positive Bewertungen

Gute Bewertungen kommen nicht von allein – sie sind das Ergebnis einer positiven Unternehmenskultur, offener Kommunikation und dem Engagement, die Bedürfnisse von Mitarbeiter ernst zu nehmen. Wenn Kanzleien auf diese Aspekte achten, profitieren sie nicht nur von einem besseren Image, sondern auch von höherer Zufriedenheit im Team. Hier sind konkrete Schritte, mit denen du authentisches Feedback fördern kannst:

• Transparente Kommunikation fördern: Offene Gespräche und regelmäßiges Feedback schaffen Vertrauen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Meinungen gehört und geschätzt werden, sind sie eher bereit, positive Bewertungen zu verfassen.
• Gute Arbeitsbedingungen bieten: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze wirken sich direkt auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter aus – ein Grundstein für gute Bewertungen.
• Erfolge gemeinsam feiern: Anerkennung und Wertschätzung für geleistete Arbeit fördern ein positives Betriebsklima. Dies zeigt sich oft in Bewertungen, in denen Mitarbeiter die Unternehmenskultur loben.
• Gezielt nach Feedback fragen: Um Mitarbeiter zu ehrlichem Feedback zu motivieren, sind klare Strukturen und Wertschätzung entscheidend. Biete einfache und anonyme Möglichkeiten, Feedback zu geben, etwa nach Projekten oder Schulungen, und nutze intuitive digitale Tools, die wenig Aufwand erfordern. Zeige den Mitarbeitenden, dass ihr Input zählt, indem du Ergebnisse und Verbesserungen basierend auf ihrem Feedback transparent kommunizierst.
• Auf Bewertungen reagieren: Unternehmen, die auf Plattformen wie taxado aktiv auf Feedback eingehen, signalisieren Wertschätzung. Selbst negative Bewertungen bieten Chancen, Verbesserungen zu zeigen und Vertrauen aufzubauen.
• Mitarbeiter einbeziehen: Gemeinsame Initiativen zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre, wie Team-Building-Events oder Weiterbildungsangebote, tragen zu einem positiven Gesamteindruck bei.

Bewertungen sind weit mehr als Sterne und Kommentare – sie sind der Schlüssel zu Vertrauen, Entscheidungsfreude und nachhaltigem Erfolg. Mit der Bewertungsfunktion von taxado verwandelst du authentisches Feedback in einen Wettbewerbsvorteil: Du stärkst dein Employer Branding, ziehst die richtigen Talente an und bindest sie langfristig. Setze auf die Kraft der Authentizität und zeige, warum dein Unternehmen die erste Wahl ist – für heute, morgen und die Zukunft.